Obiettivo di ogni grande albergo è soddisfare i propri clienti e anticipare le loro richieste.
L’intelligenza artificiale di Watson permette di realizzare assistenti virtuali presenti in ogni ambiente in grado di prendersi cura di ciascun ospite come se fosse unico.
Anticipa i tuoi desideri. Watson conosce nei dettagli le preferenze di ogni cliente, dai sui piatti preferiti all’ora in cui è solito svegliarsi, dall’agenda della sua giornata all’orario del volo che dovrà prendere.
In base a queste informazioni è in grado di assicurare a ciascuno un’esperienza completamente personalizzata che renderà il soggiorno indimenticabile: ordinerà a ognuno i suoi piatti preferiti, gli farà trovare un’auto all’ora giusta per raggiungere la sua riunione e risponderà con cortesia e sollecitudine a ogni richiesta.
Contemporaneamente permetterà al management dell’hotel di prevedere con precisione le richieste di ogni cliente così da prepararsi a riceverlo nel migliore dei modi.
