Innovazione

Ecco cosa vogliono davvero gli utenti smartphone!

Piccolo, leggero e performante

La continua gara da parte degli produttori di smartphone sembra non avere mai fine grazie anche alla continua scoperta di nuove tecnologie, nuovi processori che consentono di sviluppare prodotti sempre più performanti. Ma è veramente questo quello che vogliamo noi utenti?Secondo uno studio portato avanti dalla JD Power and Associated sembra che le specifiche di progettazione di un dispositivo portino alla soddisfazione del cliente finale.Dalle ricerche è risultato come gli utenti con smartphone touch screen risultino essere maggiormente soddisfatti rispetto a coloro che hanno optato per dispositivi dotati della sola tastiera fisica. Per amor dei numeri: in una scala di 1000 punti i dispositivi touch screen hanno totalizzato la cifra più alta: 817 punti, i dispositivi dotati sia di touch screen che di tastiera fisica hanno ottenuto 785 punti, mentre dulcis in fundo troviamo gli smartphone dotati di sola tastiera fisica con un totale di 782 punti.Altri due fattori davvero importanti per gli utenti sono certamente la dimensione ed il peso dello smartphone. Come è facile intuire la scelta ricade principalmente su smartphone con un peso al di sotto dei 140 grammi con uno spessore inferiore al centimetro.Nel gradino più alto del Customer Satisfaction, per la sesta volta consecutiva, troviamo Apple il che ci fa pensare al modo in cui sono riusciti a cogliere quello che vuole veramente la gente. Al secondo posto troviamo il colosso taiwanese HTC in grado di progettare, realizzare e mantenere attive le tre tipologie differenti di smartphone ottenendo sempre un ottimo connubio tra prestazioni e design.I risultati sembrano a dir poco ovvi, la clientela degli smartphone preferisce un dispositivo piccolo, leggero, curato nel design ma che consenta di ottenere ottime prestazioni. In poche parole quello che cercano di ottenere tutti i produttori! (ga)

I migliori smartphone del momento

9 settembre 2011 Daniele Perotti
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