Innovazione

Come si vende meglio?

Toccare l'oggetto fa vendere di più, anche se solo con una dimostrazione virtuale.

Come si vende meglio?
Toccare l'oggetto fa vendere di più, anche se solo con una dimostrazione virtuale.

Un sito con la dimostrazione interattiva di un pocket Pc. Sembra faccia vendere meglio.
Un sito con la dimostrazione interattiva di un pocket Pc. Sembra faccia vendere meglio.

La dimostrazione virtuale, che permette a ogni possibile consumatore di interagire direttamente con il prodotto, è il modo migliore per aumentare le vendite. Ann Schlosser, assistente di marketing della facoltà di economia dell'università di Washington, che ha condotto lo studio, ha studiato come e intenzione di vendita dei consumatori erano influenzate dalla loro partecipazione a dimostrazioni di prodotti con la realtà virtuale. Ha scoperto che quando gli utenti potevano manipolare i prodotti, anche soltanto virtualmente, le probabilità di acquisto erano molto superiori di quando non ricevevano informazioni solo attraverso filmati od opuscoli.
Il tutto avveniva su un sito web di un produttore di macchine fotografiche digitali, dove i visitatori potevano guardare il prodotto ma anche scattare delle immagini col mouse e rivedere le foto fatte. Altri soggetti invece potevano solo guardare la macchina fotografica, senza interagire con essa. Sia nel caso di persone che erano entrate nel sito per caso, sia di altre che volevano avere informazioni, l'interattività ha aumentato le intenzioni a comprare.

(Notizia aggiornata al 19 settembre 2003)

12 settembre 2003
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