Parlare anche con chi non si conosce fa bene perché, quando è piacevole, migliora l'umore e aumenta la fiducia in sé. Inoltre, secondo gli psicologi, aiuta a superare la paura di non saper gestire una conversazione. In uno studio dell'Università del Sussex (Uk), alcune persone hanno partecipato a una caccia al tesoro che le spingeva a interagire con sconosciuti: per esempio, dovevano trovare qualcuno che indossava determinate scarpe o che stava bevendo un caffè. Alcune di loro avevano l'indicazione di avviare una conversazione con questi individui, altre di limitarsi a osservarli.
Allenamento e autostima. Prima e dopo l'esperimento i ricercatori hanno misurato alcune variabili: la paura di essere rifiutati, le convinzioni circa le proprie capacità di conversare e di fare un'impressione positiva, l'imbarazzo e il divertimento che si aspettavano di provare. Soltanto nei partecipanti che erano stati indotti ripetutamente a intraprendere conversazioni si sono osservati cambiamenti significativi, che oltretutto sono risultati stabili nel tempo: minore sensazione di disagio e più piacere nell'interagire con nuove persone, oltre che maggiore sicurezza in se stessi.